陈海春委员：

　　您提出的《关于加强对小区物业管理工作的建议》的提案已收悉，现答复如下：

　　1、为了使我县物业能够健康、良性发展，不断提高物业服务水平，2021年我县成立了物业党委。通过物业党委构建“党建引领、政府主导、基层主抓、共建共治”管理体系，初步形成物业党委、街道社区和小区党支部三方联动管理机制，使小区日常物业矛盾纠纷化解不出小区。截止目前，经我局和物业党委指导定边街道办，成立了102个党支部，并向小区下派204名党建指导员，配合社区、小区物业、业主委员会，协调解决小区日常问题。这样即突显基层党员在物业管理中的模范带头作用，又有效推动了社区小区建设。

　　2、通过社区网格员建设和小区党支部建设工作的开展，在小区初步形成了社区网格员、小区党支部、小区业主委员会三方调解机制，针对小区发生的日常矛盾，由社区网格员、小区党支部、小区业主委员会对接物业服务企业和相关业主，使矛盾纠纷化解在小区，充分发挥了基层调解制度的优势。

　　3、针对小区业主委员会建设，我局严格按照《榆林市关于进一步加强物业管理工作的意见》榆政办发[2021]18号文件精神要求，指导定边街道办、相关乡镇进行小区业主委员会建设。截止目前，全县共成立小区业主委员会81个。

　　4、为提高全县物业服务水平，我局通过对全县物业存业人员进行物业专项培训和消防专项培训，不断提升物业存业者的物业服务管理水平。我单位按照省、市物业管理相关条例、办法已制定《点点手机版下载安装包在哪住宅小区物业服务质量管理考核评价实施方案》和《点点手机版下载安装包在哪住宅小区物业服务等级指导标准》严格对我县各物业企业进行考核，对期间物业企业出现的违规行为要求责令整改，同时录入陕西省信誉评价考核系统。

　　5、物业管理涉及面很广，在目前住宅小区物业服务管理中，物业企业主要资金收入来源是按照小区物业服务合同约定进行收取物业费，物业企业由政府行政主管部门进行监督管理，同时也需要政府部门对物业企业能给予一定的资金支持，鼓励物业服务企业的积极性、服务性，促进我县物业行业的发展。老旧小区改造资金的来源主要为中、省、市、县、和业主自筹五个方面，其中绝大部分资金来自中、省资金。中、省、市、县资金占老旧小区改造资金70%，同时老旧小区改造短缺资金，也可向社会上的成功人士、企业进行募集，由企业或个别成功人士进行赞助解决改造资金短缺问题。

　　感谢您对我县城市建设工作的关心和支持，希望多提宝贵意见和建议。

点点手机版下载安装包在哪住房和城乡建设局
2024年9月15日